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앰플리튜드는 크리스털, 포켈 셀, 고전압 컨트롤러, 레이저 다이오드, 펌프 파이버 등 필수 부품을 포함한 다양한 레이저 시스템용 예비 부품을 제공합니다.

필요한 예비 부품을 공급하고 전문 설치 및 현장 지원을 제공합니다. 당사 팀이 이러한 부품을 설치하여 레이저 시스템에 원활하게 통합해 드립니다.

정기 교체 부품, 핵심 부품 또는 DI 필터, 다이오드, 플래시램프, AOM 컨트롤러와 같은 긴급 수리 부품이 필요하시든, 당사의 예비 부품 서비스는 레이저 시스템의 효율적인 가동을 유지하도록 설계되었습니다. 당사는 이러한 부품들이 가동 중단 시간을 최소화하는 데 중요한 역할을 한다는 점을 이해하며, 고객의 요구를 충족시키기 위해 신속한 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

당사는 Amplitude 레이저 시스템의 성능을 극대화하는 데 필요한 지식과 기술을 제공하기 위해 설계된 포괄적인 교육 및 지원 서비스를 제공합니다. 고객의 특정 요구 사항과 필요에 부응하기 위해 다양한 맞춤형 교육 옵션을 제공합니다.

교육 내용:

• 기본 교육: 기본 교육은 레이저 시스템의 개봉 및 설치부터 작동 방법, 다양한 환경에서의 관리, 소프트웨어 효율적 사용법까지 포괄합니다.

Arco 및 Pulsar 제품과 같은 규모가 크고 복잡한 프로젝트의 경우, 시스템의 높은 기술적 난이도로 인해 초기부터 고급 교육을 제공합니다. 숙련된 기술 전문가들이 레이저 설치 과정 전반에 걸쳐 지원하여 시스템을 완벽히 이해하실 수 있도록 돕습니다.

• 고급 교육: 고급 교육은 기초를 바탕으로 레이저 시스템에 대한 심층적인 이해를 제공합니다. 여기에는 상세한 시스템 점검, 문제 해결, 유지보수 절차 및 소모품 교체 방법이 포함됩니다.

다양한 학습 선호도와 요구 사항을 충족시키기 위해 다양한 교육 옵션을 제공합니다. 간단한 동영상 튜토리얼부터 집중적인 다주간의 교육 프로그램에 이르기까지, Amplitude 레이저 시스템을 자신 있게 운영하고 유지보수할 수 있도록 적합한 교육을 마련해 드립니다.

Amplitude 레이저 시스템을 효과적으로 사용할 수 있는 지식과 기술을 갖추도록 지원하는 것이 저희의 목표입니다.

레이저 시스템 문제 발생 시 당사 기술 전문가가 현장에 직접 방문하여 지원을 제공합니다. 이 서비스는 다음과 같은 장점을 제공합니다:

• 중단 최소화: 펌프 레이저를 포함한 다중 하위 시스템 추가가 필요한 대규모 프로젝트의 경우, 당사의 현장 지원으로 제품 재정렬 필요성을 줄이거나(심지어 제거할 수 있습니다). 이를 통해 가동 중단 시간을 최소화하고 운영의 연속성을 보장합니다.
• 현장 전문성: 핵심 부품에 대한 풍부한 지식을 보유한 기술 전문가들이 현장 지원의 효율성을 높입니다. 중요한 부품 관련 문제에 대한 통찰력과 해결책을 제시할 수 있습니다.
• 포괄적 서비스: 현장 지원에는 현장 서비스 전문가의 교통비 및 숙박비가 포함됩니다. 모든 물류 관련 사항을 당사가 처리하므로 추가적인 걱정 없이 레이저 시스템 문제 해결에 집중하실 수 있습니다.

90% 이상의 성공률을 자랑하는 당사 전문가들은 문제를 효율적으로 해결하고 레이저 시스템을 정상 가동 상태로 복구해 드립니다. 가장 필요한 순간에 당사의 현장 지원 서비스가 제공하는 편리함과 전문성을 경험해 보십시오.

고객 관계의 핵심 요소로서 신뢰와 효과적인 소통을 바탕으로 핫라인을 최우선으로 운영합니다. 본 서비스는 Amplitude 글로벌 전문가 팀과의 즉각적인 연결을 제공하여 신속하고 전문적인 지원을 보장합니다.

핫라인을 통해 기술 전문가와 즉시 연락할 수 있어 필요한 순간에 즉각적인 지원을 받을 수 있습니다. 핵심 부품에 대한 심도 있는 전문성을 갖춘 기술 팀이 부품 관련 문제에 대한 가치 있는 통찰력과 해결책을 제공합니다.

당사의 지원은 포괄적인 기술 지원을 제공하여 레이저 시스템 문제에 대한 종합적인 해결책을 제시합니다. 신속한 문제 해결을 최우선으로 하며, 문의 사항에 대해 48시간 이내에 답변을 드릴 것을 약속드립니다. 특히, 60% 이상의 사례가 원격으로 성공적으로 해결되어 고객의 운영 연속성을 보장합니다.

당사의 리퍼비시 서비스는 레이저 시스템의 기술적 측면에 중점을 두어 필수적인 유지보수와 개선을 제공합니다. 이 서비스에는 레이저 수리 및 마모된 부품 교체가 포함되어 레이저를 원래 작동 상태로 복원합니다.

리퍼비시 과정의 일환으로 레이저 시스템에 대한 철저한 검사 및 특성 분석을 수행합니다. 업데이트된 상태를 인증하는 새로운 적합성 증명서(COC)를 제공합니다.

또한, 리퍼비시된 레이저를 귀하에게 반환하는 배송비를 부담합니다. 서비스에 대한 신뢰를 보장하기 위해 전체 시스템에 대해 12개월 보증을 제공합니다.

재설치는 포함되지 않으며 별도로 구매할 수 있습니다.

Amplitude 레이저 시스템의 잠재력을 극대화하세요. 레이저의 전체 수명 주기를 지원하는 디지털 서비스 패키지인 Laser 4.0 프로그램을 통해 가능합니다. 다양한 센서와 첨단 전자 장치를 활용하여 레이저 데이터 마이닝을 가치 있는 도구로 전환함으로써 레이저 가용성을 최적화하고 기능을 향상시킵니다.

데이터 보안 및 기밀성은 귀사가 직접 관리합니다. Amplitude와 공유할 데이터와 공유 시점을 선택할 수 있습니다. Amplitude 4.0 프로그램을 통해 Amplitude의 Laser 4.0 플랫폼에 간편하게 접근할 수 있습니다. 이 전용 웹 애플리케이션은 4.0 서비스로의 관문 역할을 합니다. 일부 서비스는 Amplitude의 표준 제공 사항에 포함되어 있으며, Laser 4.0 플랫폼에서 추가 비용 없이 이용 가능합니다.

이러한 서비스는 지원 리소스와 시뮬레이션 도구에 대한 손쉬운 접근을 제공합니다. Laser 4.0 플랫폼에서 기대할 수 있는 사항은 다음과 같습니다:

• 설치된 모든 레이저 목록에 대한 포괄적 접근
• 매뉴얼 및 다양한 기술 문서 접근
• Amplitude 핫라인 직접 연결 지원
• 펨토초 레이저 공정 시뮬레이션 애플리케이션 활용
• 당사와의 원활한 데이터 공유를 위한 보안 파일 저장소

모든 고객은 고유한 요구사항과 과제를 가지고 있음을 잘 알고 있습니다. 따라서 당사는 고객의 특정 요구를 충족시키고 레이저 시스템 사용 경험을 완벽하게 맞춤화하기 위해 다양한 전문 서비스를 제공합니다.

• 교환 프로그램: 레이저 시스템을 회사 근처에 두는 것이 큰 차이를 만들 수 있습니다. 교환 프로그램을 통해 귀사의 시스템을 가까운 서비스 센터에 임시로 보관할 수 있습니다. 이는 배송 시 관세 영향을 최소화하고 귀사의 편의를 위해 절차를 간소화합니다.
• 데모 체험: 당사 레이저 시스템이 귀사의 특정 환경에서 어떻게 작동하는지 궁금하신가요? 1개월에서 6개월까지의 시험 사용 기간 동안 레이저를 보내드리는 데모 서비스를 활용해 보십시오. 향후 설비 내 레이저의 통합 및 기능성을 테스트하여 귀사의 요구사항과 완벽하게 부합하는지 확인하실 수 있습니다.
• 고객 테스트: 귀사의 응용 공정 검증 중요성을 잘 이해하고 있습니다. 고객 테스트 서비스를 통해 다양한 설정을 활용한 포괄적 테스트를 진행하실 수 있으며, 이를 통해 당사 레이저 시스템이 귀사의 응용 요구사항에 완벽히 부합하는지 확인하실 수 있습니다.

표준 제공 범위를 벗어나는 요구사항이 있으시다면, 당사 팀이 귀사의 고유한 필요에 맞춘 맞춤형 서비스를 논의하고 설계해 드립니다. 언제든지 문의해 주시면 함께 가능성을 모색해 보겠습니다.