Ingénieur Laser SAV

Job responsibilities

Votre mission:

En tant qu’ Ingénieur(e) Laser SAV, vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles de nos systèmes laser, en nos locaux (Lisses et Pessac) comme chez nos clients. Vous serez au cœur de la technologie, intégré dans l’équipe Service ALS (Advanced Laser Solutions), en lien direct avec la production et les services d’approvisionnement, d’études et de qualité.
 

Vos responsabilités : A la suite de dysfonctionnement signalés, de mise à jour, ou de révision, des systèmes laser chez les clients ou en retour usine :

• Assurer et organiser, via nos outils ERP, la vente des pièces et services nécessaires aux réparations (maintenance corrective) et au bon fonctionnement (consommables, maintenance préventive) du parc laser installés 
• Représenter l’Entreprise, ses produits et ses services, en assurant via une bonne communication avec les clients, le suivi de leurs demandes et en leur apportant la plus grande satisfaction 
• Participer à l’installation, la formation à l’utilisation et toutes actions techniques nécessaires,
• Effectuer régulièrement des déplacements essentiellement à l’international pour installation, maintenance et support client 
• Fournir un support technique à distance aux clients.
• Participer à l’amélioration continue des processus de réparation.

Job profile

Profil recherché:

• Formation : Bac+5 en optique, électronique ou domaine équivalent.
• Expérience : Une première expérience dans le domaine des lasers (femtosecondes et nanosecondes) est demandée.

Compétences :

• Solides bases en optique/laser et en électronique.
• À l’aise avec les outils informatiques et les procédures techniques.
• Qualités : Rigueur, autonomie, esprit d’équipe, sens de l’initiative.
• Langues : Bonne maitrise de l’anglais (oral et écrit).

Additional information

Pourquoi nous rejoindre ?

• Travaillez sur des technologies de pointe dans un environnement international.
• Rejoignez une entreprise innovante, dynamique et en pleine croissance.
• Bénéficiez d’un cadre de travail stimulant, avec des opportunités de déplacements en Europe, Amérique et Asie.

Amplitude s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances.